Tagasimaksepoliitika
1. Üldsätted
Käesolev tühistamis- ja tagasimaksepoliitika reguleerib Sinctra OÜ - Mihkel Kerge poolt pakutavate teenuste, sh mentorprogrammi ja muude digiteenuste ostu, tühistamist ja tagasimakse tingimusi.
Teenuse ostmisega kinnitab klient, et on käesolevate tingimustega tutvunud ja nõustub nendega.
Teenused (sh mentorprogrammid, digitaalsed eraseansid ja materjalid) on digitaalsed ja ajapõhised teenused, mida osutatakse kas:
- kuupõhise liikmelisusena või
- eelnevalt kokkulepitud seansside paketina
Teenuse osutamine algab koheselt pärast makse laekumist või ligipääsu avamist.
3. Tühistamine (kuupõhine teenus / liikmelisus)
Klient võib kuupõhise teenuse igal ajal tühistada, teavitades sellest kirjalikult (e-post).
Tühistamine jõustub järgmise arveldusperioodi algusest, eeldusel et:
- Tühistamisest on teatatud vähemalt 24h enne järgmist maksekuupäeva
Kui tühistamine toimub hiljem, rakendub järgmise perioodi makse ning teenus kehtib kuni selle perioodi lõpuni.
4. Tagasimaksed (kuutasu ja teenused)
Kõik tehtud maksed on üldjuhul mittetagastatavad (non-refundable).
See tähendab:
- juba tasutud kuutasusid ei tagastata
- kasutamata teenuse osa ei kompenseerita
- ligipääs teenusele kehtib kuni tasutud perioodi lõpuni
- Kõik eraseansid ja mentorprogrammide müügid on lõplikud. Tagasimakseid ei tehta.
5. Seansside tühistamine (kui kohaldub)
Individuaalsete seansside puhul kehtib:
- seansi tühistamine vähemalt 48 tundi ette – seanss kantakse ümber
- hilisem tühistamine või mitteilmumine – seanss loetakse toimunuks ja seda ei asendata ega tagastata
6. Digitaalsete teenuste eritingimus (oluline)
Kuna tegemist on koheselt kättesaadavate digitaalsete teenuste ja/või teenuseosutamisega, siis klient annab ostu sooritades nõusoleku, et teenuse osutamine algab enne 14-päevase taganemisõiguse lõppu.
Sellega kinnitab klient, et ta:
- kaotab 14-päevase taganemisõiguse ulatuses, kus teenus on juba osutatud
- mõistab, et digitaalse sisu ja teenuste puhul ei pruugi taganemisõigus kehtida täies ulatuses vastavalt EL tarbijakaitse eranditele
Teenusepakkujal on õigus lõpetada kliendi ligipääs teenusele ilma tagasimakseta, kui klient:
- rikub oluliselt teenuse tingimusi
- käitub lugupidamatult või häirivalt grupikeskkonnas
- kuritarvitab teenuse sisu või materjale
Erandjuhtudel võib teenusepakkuja teha individuaalseid otsuseid tagasimaksete või ümberkorralduste osas, kuid see ei ole kohustus.
Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel ning kokkuleppe puudumisel Harju Maakohtus.
Tagasimakseid ei tehta. Kõik müügid on lõplikud.
© 2026 | Autoriõigus Sinctra OÜ, autor Mihkel Kerge, KÕIK ÕIGUSED KAITSTUD.
OLULINE VASTUTUSVABASTUS:
Mihkel Kerge (Mihkel.Kerge) ei saa ega anna mingeid garantiisid tulemuste või sissetuleku kohta seoses meie informatsiooni, kursuste, programmide, mastermind-gruppide, coaching’u, plaanide, tööriistade või strateegiatega. Te kinnitate ja nõustute, et keegi ega miski, mis on seotud Sinctra OÜ ja Mihkel Kerge brändiga, ei ole andnud teile mingeid vihjeid, garantiisid, lubadusi, ettepanekuid, prognoose, kinnitusi ega lubadusi paraneva tervise, tulevaste sissetulekute kohta ega selle kohta, et teenite raha seoses Mihkel Kerge ja Sinctra OÜ programmide, kursuste, koolituste, meistriklasside või coaching’u ostmisega, ning me ei ole volitanud kedagi teist selliseid vihjeid, lubadusi või kinnitusi andma.
Võime viidata oma tulemustele ja mõnel juhul ka meie varasemate või praeguste klientide tulemustele müügi või tervise valdkonnas. Palun mõistke, et me ei garanteeri teie edu ning viidatud tulemused ei ole tüüpilised ega keskmised. Esitame neid tulemusi üksnes näitlikustamise eesmärgil.
Individuaalsed tulud ja tulemused varieeruvad ning sõltuvad paljudest teguritest, sealhulgas teie taustast, rakendamisest ja pühendumisest.