Tühistamised

Osalemis- ja tühistamistingimused

1. Teenuse kirjeldus

Antud programm on isikliku arengu ja coaching’u teenus, mille raames pakub teenusepakkuja osalejale kokkulepitud mahus mentorlust, juhendamist, grupikohtumisi või muid programmiga seotud tegevusi. Teenuse eesmärk on toetada osaleja isiklikku ja professionaalset arengut.

Mentorprogramm ei ole psühhoteraapia ega meditsiiniline teenus ning ei asenda professionaalset tervishoiu- ega psühholoogilist abi isegi kui kliendi edulugudest võib säärast välja lugeda.

2. Liitumine ja maksetingimused

Mentorprogrammis osalemine toimub kuupõhise liikmelisuse alusel.

Osaleja tasub programmi eest igakuise tasu vastavalt teenusepakkuja poolt avaldatud hinnakirjale või osapoolte vahel kokkulepitud hinnale. Makse toimub üldjuhul automaatse kuutasuna või arve alusel.

Makse tuleb tasuda arvel märgitud tähtajaks. Kui makse jääb tasumata, on teenusepakkujal õigus peatada osaleja ligipääs programmile kuni tasu tasumiseni.

3. Tühistamine ja liikmelisuse lõpetamine

Osalejal on õigus mentorprogrammis osalemine lõpetada, teatades sellest teenusepakkujale kirjalikult e-posti teel (info@mihkelkerge.ee).

Tühistamisest tuleb teatada vähemalt 24h enne järgmise arveldusperioodi algust. Kui teie järgnev makse toimub nädalavahetusel, tuleb tühistamissoovist teatada 24h enne viimast tööpäeva(reede) lõppu. Sellisel juhul lõpeb osaleja liikmelisus jooksva arveldusperioodi lõppedes ning järgmise kuu eest tasu ei arvestata.

Kui tühistamisest teatatakse hiljem kui 24h enne järgmise arveldusperioodi algust, rakendub järgmine kuutasu ning liikmelisus lõpeb sellele järgneva arveldusperioodi lõpus.

4. Tagasimaksed

Juba tasutud kuutasusid ei tagastata.

Pärast makse sooritamist on osalejal õigus kasutada mentorprogrammi teenuseid ja sisu kuni jooksva arveldusperioodi lõpuni, olenemata sellest, kas osaleja teenuseid aktiivselt kasutab või mitte.

5. Kohtumiste tühistamine või muutmine

Kui mentorprogrammi raames on ette nähtud individuaalsed või grupikohtumised, kehtivad järgmised tingimused:

  • kohtumise tühistamisest või aja muutmise soovist tuleb teatada vähemalt 24 tundi ette
  • hilisema teavitamise või kohtumisele mitteilmumise korral loetakse kohtumine toimunuks
  • teenusepakkujal on õigus kohtumise aega muuta mõjuval põhjusel, teavitades sellest osalejat esimesel võimalusel

6. Teenusepakkuja õigus lõpetada osalemine

Teenusepakkujal on õigus lõpetada osaleja ligipääs mentorprogrammile ilma tagasimakseta, kui osaleja:

  • rikub oluliselt käesolevaid tingimusi
  • kahjustab teiste osalejate turvalist või lugupidavat keskkonda
  • kasutab programmi materjale või sisu loata ärilisel eesmärgil

7. Vastutuse piirang

Mentorprogramm pakub juhendamist, refleksiooni ja arengut toetavaid tööriistu, kuid lõplik vastutus otsuste ja tegevuste eest jääb osalejale.

Teenusepakkuja ei vastuta otseste ega kaudsete kahjude eest, mis võivad tekkida osaleja poolt mentorprogrammis saadud teadmiste või soovituste rakendamisel.

8. Intellektuaalne omand

Kõik mentorprogrammi materjalid, tööriistad, harjutused ja sisu on teenusepakkuja intellektuaalne omand, kui ei ole märgitud teisiti. Nende kopeerimine, levitamine või äriline kasutamine ilma kirjaliku loata ei ole lubatud.

9. Kohaldatav õigus

Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Võimalikud vaidlused lahendatakse esmajärjekorras läbirääkimiste teel, kokkuleppe mittesaavutamisel Harju Maakohtus.

Teenusepakkuja: Mihkel Kerge - Sinctra OÜ
Registrikood: 14965801
Kontakt: info@mihkelkerge.ee